Preguntas frecuentes

Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal de comunicaciones anónimas de DPM Finanzas EAF

He perdido la clave de acceso para consultar el estado de la denuncia ¿Qué puedo hacer?

Lamentablemente, y por motivos de seguridad, solo el alertador conoce su código de acceso y su clave. Si pierde cualquiera de ellos, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación, eso no quiere decir que la comunicación no siga su curso, simplemente que no podrá ver como avanza, ni aportar más información si la empresa lo requiere.

¿Está garantizado el anonimato en la denuncia?

En el proceso de denuncia usted podrá decidir si informa de sus datos personales o no. Si decide no hacerlo, deberá establecer su propio seguimiento mediante el canal de denuncias para ver los avances y la resolución. El canal le ofrecerá un usuario y clave para acceder al avance de la denuncia. El canal es independiente de la empresa y no registra información de la ip desde donde se conecta.

¿Qué conductas son denunciables?

Las conductas denunciables son las que se recogen y detallan en el Anexo incluido en la Política de Gestión del Canal del Informante y que se enumeran a continuación: 

  • Abuso de poder
  • Asuntos relacionados con recursos humanos 
  • Blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
  • Conflicto de intereses y abuso de mercado
  • Corrupción en los negocios
  • Deber legal de confidencialidad
  • Descubrimiento y revelación de secretos
  • Estafa
  • Ética e integridad
  • Explotación, abuso o acoso sexual
  • Fraude
  • Otro (cualquier actuación no detallada)
  • Protección de datos personales
  • Publicidad engañosa
  • Soborno 
  • Tráfico de influencias

¿Qué es el canal de denuncias?

El Canal de Denuncias es el mecanismo que DPM Finanzas pone a disposición de todos los denunciantes para que puedan comunicar cualquier conducta según se establece en la Política de Gestión del Canal del Informante de nuestra empresa. Por ello, le recomendamos consultar la política de gestión del canal del informante.